Política de Entrega e Frete/Porte

Sobre Entrega e Frete/Porte

O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados por você e do Código Postal da entrega que você cadastrou. A informação do valor do frete já calculado para determinado endereço e determinados produtos aparece para você no momento de finalização da compra no Site. Lembrando que o peso total do envio inclue as embalagens dos próprios produtos e da caixa para o referido envio, e não apenas o peso liquido de cada produto.

Posso alterar meu endereço de entrega?

Sim. É permitido que o endereço seja alterado desde que o pedido não tenha sido recolhido pela empresa responsável pelo transporte. Caso a mudança de endereço cause alteração de valor o mesmo será repassado ao cliente para aprovação e pagamento.

Como é o procedimento da entrega ?

A empresa DHL fará a entrega em horário comercial no endereço indicado na etiqueta, caso não tenha ninguém no referido endereço a mesma entregará em um Servic Point mais próximo e somente a pessoa poderá fazer a recolha no local indicado por eles. Se não for recolhido no prazo estipulado por eles , eles farão a devolução ao remetente nos cobrando uma nova taxa de envio. Estas informações de envio você poderá acompanhar através do e-mail que receberá do DHL, caso não receba favor contactar a nossa loja que te passamos a informação.

Prazo para entrega

Depois que o pagamento é creditado em nossa conta, partimos para separação e embalamento dos produtos, caso haja algum ajuste de produto a ser feito entramos em contato pelo Whatsapp. Finalizando a embalagem agendamos a recolha, que é sempre realizada até as 14h, abaixo  segue a estimativa de entrega por país:

 

PAÍSES TEMPO ESTIMADO DE ENTREGA  – DIAS ÚTEIS
ALEMANHA 3 – 5
ÁUSTRIA 3 -6
BÉLGICA 4 -8
BULGÁRIA  6 – 9
CROÁCIA 6 -9
DINAMARCA 4  – 7
ESLOVÁQUIA  4 – 6
ESLOVENIA  4 – 6
ESPANHA 1 – 2
ESPANHA (Baleares) 1 – 2
ESTÓNIA  5 – 7
FINLÂNDIA  6 – 10
GRÉCIA 5 – 8
HOLANDA  5 – 6
HUNGRIA  4 – 8
IRLANDA 4 – 10
ITÁLIA  3 -5
LETÓNIA  5 – 7
LITUÁNIA  5 – 8
LUXEMBURGO 4 – 6
POLÒNIA  4 – 8
PORTUGAL CONTINENTAL 1-2
PORTUGAL ILHAS 4 – 5
REPÚBLICA CHECA 4 – 7
ROMÉNIA 5 – 8
SUÉCIA  4 – 9
  • França sob consulta

Anomalias

Ao receber a encomenda, deve verificar se todos os produtos estão em bom estado e se não ocorreram danos durante o transporte. Deve reportar qualquer problema no prazo máximo de 2 dias do recebimento da encomenda, nos enviando fotos e filmes. Caso contrário, a mercadoria é considerada entregue em perfeitas condições.

 

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